Politique de confidentialité Clario

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Clario. Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@byclario.com

2. Données collectées

Dans le cadre de vos achats et de votre navigation, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, email
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, nous n’y avons pas accès
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (anonymisées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous informer du suivi de livraison
• Assurer le service après-vente et la gestion des retours
• Améliorer notre site et nos services (analytics anonymisés)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente (traitement de commande), votre consentement (communications marketing, si applicable), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de l’achat, conformément aux obligations légales de conservation comptable. Les données analytiques sont anonymisées après 13 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires de service (transporteur pour la livraison, Stripe pour le paiement) dans le strict cadre de l’exécution de votre commande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d’inexactitude
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@byclario.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL via Stripe (certifié PCI DSS).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies analytiques pour mesurer l’audience de notre site de façon anonyme. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé. Vous pouvez refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.